Ви є тут

Зверніть увагу

31 Січня 2017 - 8:43

Подати звернення до регіонального сервісного центру МВС    у Волинській області не виходячи з дому

Повідомляємо, що звернення, оформлене відповідно до вимог законодавства, можна подати, крім традиційного поштового способу (вул. Гордіюк, 14 б, м. Луцьк, 43026), дистанційно - електронною поштою: info_vol@hsc.gov.ua.

Форма для подання електронних звернень громадян розміщена за посиланням: http://vol.hsc.gov.ua/publichna-informatsiya/elektronne-zvernennya-gromadyan/.


Роз’яснення щодо звернень громадян,    які надсилаються з використанням мережі Інтернет

Відповідно до ст. 5 ЗУ «Про звернення громадян» звернення адресуються органам державної влади і органам місцевого самоврядування, підприємствам, установам, організаціям незалежно від форми власності, об’єднанням громадян або посадовим особам, до повноважень яких належить вирішення порушених у зверненнях питань.

Звернення може бути подано окремою особою (індивідуальне) або групою осіб (колективне).

Письмове звернення надсилається поштою або передається громадянином до відповідного органу, установи особисто чи через уповноважену ним особу, повноваження якої оформлені відповідно до законодавства. Письмове звернення також може бути надіслане з використанням мережі Інтернет, засобів електронного зв’язку (електронне звернення).

У зверненні має бути зазначено прізвище, ім’я, по батькові, місце проживання громадянина, викладено суть порушеного питання, зауваження, пропозиції, заяви чи скарги, прохання чи вимоги. Письмове звернення повинно бути підписано заявником із зазначенням дати. В електронному зверненні також має бути зазначено електронну поштову адресу, на яку заявнику може бути надіслано відповідь, або відомості про інші засоби зв’язку з ним. Застосування електронного цифрового підпису при надсиланні електронного звернення не вимагається.

Звернення, оформлене без дотримання зазначених вимог, повертається заявнику з відповідними роз’ясненнями не пізніш як через десять днів від дня його надходження, крім випадків, передбачених частиною першою статті 7 цього Закону.

 

З повагою регіональний сервісний центр МВС у Волинській області